Brand Reputation

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È sempre più importante costruirsi la propria identità digitale incrementandone la popolarità nel web e avendo cura di mantenerla nel tempo.


"Preoccupati più del tuo carattere che della tua reputazione. Perché il carattere è ciò che tu sei, la reputazione ciò che gli altri pensano tu sia."


John Wooden

Purtroppo, oggi non è più così. Al contrario, oggi è forse più importante ciò che pensano gli altri di noi, rispetto a quello che siamo realmente.

Ed è per questo motivo che gestire la propria reputazione online è diventato di fondamentale importanza, soprattutto per le aziende che intendono lavorare nel mondo del web.

Infatti, sempre più spesso, gli utenti prima di acquistare un bene o servizio, ricercano online recensioni ed esperienze di altri utenti.
Ecco perchè è utile avere una buona reputazione online.

Ascoltare il web, attraverso un processo di social media listening, per individuare prontamente ogni post, news, video o qualsiasi altro contenuto riguardante l'azienda.
Il social media listening è un processo ciclico e continuativo, perché il web non si ferma mai e, ogni giorno, ora e minuto c'è qualcosa da ascoltare, e soprattutto eè dinamico, in quanto in seguito alla rilevazione e elaborazione dei dati vengono intraprese delle azioni che possono modificare l'intero processo, ridefinendo gli obiettivi di ascolto e, a cascata, tutte le altre fasi.

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